Tercer Nivel
Esta compuesto por especialistas de nuestro desarrollo de software o del fabricante, y representa el grado de escalacion mas alto dentro de una organización de soporte.
En cuenta que los técnicos de nivel 3 tienen la misma responsabilidad que los técnicos de nivel 2 en la revisión de la orden de trabajo y evaluar el tiempo ya cumplido con el cliente para que se de prioridad ala gestión del tiempo se utiliza lo suficiente para resolver dicha incidencia.
Este nivel se debe determinar:
- Disponer de tiempo suficiente
- Encontrar la mejor solución a los problemas
- Si para resolver el problema requiere información adicional
me gusto tu información de tercer nivel, aunque considero que falto informacion
ResponderBorrarola yamilet me puedes explicar el soporte del tercer nivel
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Borrarhola compañero.. ahi esta mi informacion
Borrarla información de este nivel esta bien.Pero yo consideraría que pudieras poner mas información y mas imágenes
ResponderBorrarMuchas gracias por darme mas ideas... xd
Borraresta chido tu blog bien la información excelente trabajo
ResponderBorrarmuchas gracias compañero
Borrarle falto un poco mas de información compañera pero esta buena excelente trabajo
ResponderBorrarLa información esta muy clara y es util
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